Resi & Rimborsi

E' POSSIBILE CAMBIARE IL PRODOTTO?

Si. E' possibile effettuare un cambio nel caso in cui il prodotto ricevuto non soddisfi le vostre esigenze. La volontà di cambiare il prodotto deve essere comunicato entro 30 giorni dalla ricezione dello stesso, che deve essere rispedito a noi entro 30 giorni dalla data di ricezione. NON si cambieranno prodotti già utilizzati o danneggiati. Il totale delle spese per il cambio di prodotto è interamente a carico del cliente. Vi invitiamo pertanto a controllare bene ciò che inserite nel vostro carrello e le relative didascalia prima dell'acquisto.

 

E' POSSIBILE RESTITUIRE IL PRODOTTO?

Per quanto riguarda i prodotti che presentano danni o difetti sarà nostra cura provvedere al cambio con un prodotto di valore uguale o al rimborso della spesa effettuata.

N:B: Vi ricordiamo che le piccole imperfezioni sono dovute alla lavorazione artigianale e alla scelta del materiale.